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【腾讯家居】时代追光者 | 梵度王战军:企业未来做高端定制,最终核心本质是服务至上

随着疫情得到有效控制,居民重燃消费热情,各个行业走出了“黑天鹅”事件的阴霾。厨卫行业也迎来了前所未有的变革时代,智能化、场景化、健康化、社交化、集成化的需求必将产生强大的驱动力。在市场愈发活跃的当下,厨卫行业又有哪些新需求、新理念、新产品、新趋势……腾讯家居报道团队将以专业视角,见证厨卫产业焕发的全新力量。

2021年5月26—29日,已连续举办25届,在全国、亚洲乃至世界具有极高影响力的第26届中国国际厨房、卫浴设施展览会在万众翘首中,重磅来袭!在本届展会上,腾讯家居将聚焦行业新趋势、厨卫新产品、品牌新理念,为创造美好生活的的厨卫行业发声。

由此,我们特此展开《时代追光者》之“厨·卫·新生活”系列中国家居企业家采访计划,通过腾讯家居专业家居媒体平台的全网传播,树立行业榜样与风向标,传播行业正能量。

本期专访,我们有幸在第26届中国国际厨房、卫浴设施展览会上邀请到梵度全卫定制总经理 王战军先生,一同探索全卫定制企业的进阶之路。


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梵度全卫定制总经理 王战军


【腾讯家居】:随着疫情得到有效控制,居民重燃消费热情。在这个形势下您认为今年卫浴行业会有怎样的发展?针对这些这种趋势会有怎样的调整?

【王战军】:伴随着消费升级和个性化需求的突出,消费者回归到生活本身,更加注重定制化空间的体验,同时这也不断催生出行业内多个细化风口。定制化产品一直是梵度所发展的重点,特别是在全屋定制方面,我们也做了一些领先的工作。

根据近几年的观察来说,无论是行业媒体还是行业协会,包括各大企业的渠道建设都为“定制”开拓了新的板块,这也已经成为行业中销售平台的战略化需求之一,所以可见定制化需求在未来的趋势导向是不可逆的。


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【腾讯家居】:智能与健康是近年来卫浴⾏业关注的核⼼,智能家居发展⾄今已有多个年头。贵品牌在其中将呈现怎样的姿态?

【王战军】:随着大众化需求的变革,以及消费升级中90后、00后等更年轻一代的消费群体的崛起,智能家居近几年表现尤为突出。新一代的消费群体对智能化产品是非常推崇的,我们也在产品线中做了重点的布局,深入了解他们的生活痛点后,将智能嵌入核心产品来满足他们的需求。


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【腾讯家居】:近年来,卫浴行业发展势头良好,但是竞争是不可避免的,贵品牌如何在竞争中保持核心优势?

【王战军】:展会可以直观地感受到一个企业的品牌风貌,那么一个企业在未来真正想要走得更远,实际上最核心的本质是还是要回归产品线上。在产品上,我们聘请了欧洲的优秀设计师为梵度设计原创、高端的产品,消费者追求的是差异化、个性化原创,这与我们品牌的产品理念不谋而合。


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【腾讯家居】:本次采访主题“厨·卫·新生活”,我们更多地希望发现行业中的新变革、新突破、新趋势。接下来,贵品牌将会有哪些新的动作来抓住更多消费者的心?

【王战军】:在未来,我们会着重围绕两个“度”来发展,一个是品牌知名度、一个是品牌美誉度。首先,在知名度方面,近几年我们与广泛的媒体与平台进行合作,做了大量的品宣工作,让消费者在市场和渠道上都对梵度有了全新的认识。其次,在美誉度方面,我们从坚持原创产品的开发到落地的终端门店都已经领先于行业。我们以深入打造沉浸式的体验门店为主,突出设计领域的销售渠道,同样得到了广大消费者的认可。


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【腾讯家居】:就如同您所提到的,一个企业想要发展,线上线下渠道的双重布局必不可少,那么在您看来,企业想要在新的形式下站稳脚跟,进一步拓展市场,最需要把握的是什么?

【王战军】:我认为一个企业真正想做高端定制,首先要引进专业的高端人才。企业发展需要长期稳定的势能,没有一个长期发展目标的品牌不能称之为优秀品牌。注重人才建设是重点,但也离不开未来的产品建设和市场战略等多个维度都要同时提升。同时,未来做高端定制,最终核心本质是服务至上,这样才能满足消费群体对于高端定义的需求。


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【腾讯家居】:随着市场形势的变化与消费需求的迭代,贵品牌未来的发展方向是什么?

【王战军】:我们希望通过全卫定制全面展现企业的硬实力,最终实现迈向全屋定制的企业愿景。目前,我们的全屋定制也已经处于研发阶段,如果足够理想的话,在今年广州设计周就能与广大消费者见面。


采访手记:

全卫定制到全屋定制的深入变革,不仅需要企业强大实力背书,从大同中寻找不同,找到突破口,更需要领导层坚定且有魄力的发展方向及远大抱负。梵度亮相本届上海厨卫展,以自然之色装点会场,给到访者留下了深刻的印象,我们也同样期待在未来梵度全卫定制的全新亮相。

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